سُئل يونيو 4، 2020 في تصنيف معلومات عامة بواسطة

الاستعلام عن شحنة سمسا ، طريقة تتبع شحنة سمسا برقم الجوال ، تتبع الشحنه سمسا السعوديه ، اذا قمنا باستخدام شركة سمسا إكسبريس لكي نشحن طرد الينا او من اجل ارسال طرد فمن المؤكد انه سنحتاج الى ان نقوم بعمل تتبع شحنات سمسا برقم الجوال لكي نعرف المدى التي تصل اليه والوقت الذي يتبقى الى حين وصول الطرد لنا او الى الشخص المطلوب وأيضا من احد اهم الخدمات التي تقدمها كيفية تتبع الشحنه سمسا برقم الهويه ، والتي تساعد على معرفة الاستفسار عن شحنتي من خلال تطبيق أو برنامج سمسا إكسبريس. 

الاستعلام عن شحنة سمسا

شركة سمسا اكسبريس

من أهم شركات الشحن داخل المملكة ،وتوفر كل الخدمات والمميزات للعملاء وتمكن من نقل الطرود ،ليس هذا فقط بل تقدم خدمات نقل الوثائق في كل انحاء العالم وتوفر خدمات تتبع الشحنات، وتوفر كل الخدمات الخاصة بها من خلال الموقع الالكتروني لها توفر الخدمات بالنقل البري ،وكذلك البحري والجوي وتنقل الشركة كل البضائع مع اختلاف احجامها واشكالها وكل انواع المنتجات، وتتفق على مواعيد التسليم الخاصة بنقل الشحنات على الموقع الالكتروني لها ،وتقدم الشركة احتساب الرسوم الخاصة بالشحنات من خلال وزن الشحنة.

كيف يمكن تتبع شحنة في شركة سمسا السعودية

وجدت إدارة سمسا السعودية أن هناك الكثير من طلبات العملاء بضرورة توفير ألية سهلة للكشف عن مكان الشحنة حتى يطمئن المستخدم على الشحنة الخاصة به، ولذلك كشفت إدارة الشركة عن طريقة سهلة لتتبع الشحنات بسهولة مثل شركة ارامكس، وهذه الطريقة من خلال رقم الشحنة كل ما عليك هو الدخول على موقع شركة سمسا السعودية ثم تسجيل رقم التتبع، وسيخبرك الموقع بمكان شحنتك الآن، وموعد وصولها إليك حسب ما هو متفق عليه، وأيضا يمكن عمل هذا الأمر من خلال تطبيق سمسا على الجوالات، أو من خلال رقم سمسا الموحد السعودية.

خدمة سمسا للشحن (على منصات تحميل)

وصف الخدمة : تسليم شحنات البضائع داخل المملكة العربية السعودية : اذا كان احد ينتظر وصول شحنة سمسا له تم ارسالها من احد فانه يحتاج الى الحصول على رقم تتبع الشحنة من هذا الشخص ومن ثم يقوم بالدول الى الموقع ويتم تتبعها عن تتبع شحنة سمسا برقم الجوال ، طريقة تتبع شحنة سمسا برقم الهاتف ، تتبع شحنة سمسا بالجوال ، كيفية تتبع الشحنة في سمسا ، كيف تتبع شحنتك في سمسا ، كيف تتبع شحنتي في سمسا ، اما اذا كنت انت الشخص الذي سوف يرسل الطرد فعندما نقوم بارسال الطرد بعد ان تتم بنجاح هذه العملية فسوف تحصل على قم التتبع الخاص بالشحنة وتستطيع ان تأخذ الرقم من من تفاصيل عملية الشحن بعدما نحصل على طريقة تتبع الشحنة لشركة سمسا ؟ عندي طرد في سمسا وابي اشوف وين وصول الطلب من موقع سمسا اكسبريس ، سمسا تتبع الشحنة ، سمسا إكسبريس تتبع الشحنات برقم الجوال ، فيمكنك ان تستخدم احدى الطرق التي سوف نقوم بعرضها في تتبع مسار الشحنة بالخطوات حتى وقت التسليم.

وقت تسليم محدد خلال يوم العمل التالي للمدن الرئيسية

خلال 2- 3 يوم عمل لبقية أنحاء المملكة مع خيارات استلام و تسليم تتسم بالمرونة

الأيام التي تتوفر فيها الخدمة

  • 6 أيام في الأسبوع، من السبت إلى الخميس
  • الاستلام و التسليم يوم الجمعة متوفر في الرياض، جدة والدمام برسوم إضافية

مميزات الخدمة وفوائدها :

  • خدمة من الباب إلى الباب
  • طرود ثقيلة– شحنات بضائع ليست عاجلة منقولة براً
  • آخر موعد لقبول الشحنة الساعة 6:00 مساء في الرياض، جدة والدمام
  • الفوائد التي تعود على العملاء:
  • توفير الوقت
  • توفير المال
  • تلبية إحتياجات العمل
  • تتوفر مرافق للاحتفاظ بالشحنة في الموقع

مناطق التسليم

متوفرة في كل أنحاء المملكة العربية السعودية

حجم ووزن الطرد

  • حتى 68 كجم للقطعة الواحدة
  • خدمة سمسا للبضائع في المدن الرئيسية – الطول 4.30 مترا × العرض 2.00 مترا × الارتفاع 2.15 مترا
  • بقية أنحاء المملكة: الطول 2.20 مترا × العرض 1.20مترا × الاتفاع 1.00مترا
  • أقصى وزن لكل بوليصة شحن:
  • المدن الرئيسية: 2000 كجم
  • بقية أنحاء المملكة: 500 كجم
  • الحد الأدنى لوزن القطعة الواحدة الذي تفرض عليه رسوم نقل 68 كجم

خطوات تتبع الشحنة في سمسا

سننشر لكم متابعينا الكرام كيف اتتبع شحنتي من سمسا ، حيث تعتبر شركة سمسا إكسبريس الشركة الرائدة في مجال النقل السريع. و نحن في سمسا نعتز بقاعدة عملنا الصلبة التي مكّنتنا من تقديم خدماتنا لعشرات الآلاف من الشركات والأفراد في السوق السعودية منذ عام 1994م ، لذلك سنرفق لكم طريقة تتبع الشحنة في سمسا ، من خلال الاتي. 

– قم بالدخول الى الموقع الرسمي لشركة سمسا من خلال الرابط التالي : http://www.smsaexpress.com/arabic/ .

– في الصفحة الاولى من الموقع قم بالنزول الى الجزء السفلي من الصفحة ستجد مربع بحث باسم ” تتبع الشحنات ” ولابد من ادخال رقم بوليصة الشحن الخاصة بالمنتج المشحون .

– بعد ان تقوم بادخال رقم البوليصة قم بالضغط على زر ” تتبع ” ثم انتظر قليلا ليظهر لك اسم الشحنة و حالتها .

بعد الانتظار ستظهر لك قائمة تحتوي على حالة شحن المنتج بالاضافة الى التواريخ بجانبها و هذا يعني انه سيبدأ منذ ” تم استلام الشحنة ” و حتى تاريخ ” تم التسليم ” و ذلك في حالة اذا تم تسليم الشحنة بنجاح ، اما اذا لم تصل بعد ستجد الشحنة في تصنيف ” جاري تسليم الشحنة ” .

" قد لا تظهر أي نتائج خلال اليوم الأول للشحن "

كما يمكنك الاستفسار عن الشحنة الخاص بك من خلال الاتصال بخدمة العملاء بسمسا على الرقم التالي 920009999

قم بتزويد موظف سمسا اكسبريس برقم البوليصه الخاص بك , وسيبلغك بخط سير الشحنه وموعد وصولها ورقم مكتب سمسا بمنطقتك

مثال لطريقة التتبع والنتائج موضحة بالصور التالية

كيفية تتبع الشحنه سمسا برقم الهويهالاستعلام عن تتبع شحنة سمسا

رقم تتبع سمسا 

تتبع شحناتك للمزيد من المعلومات عن خدماتنا، اتصل  بمركز الاتصال على الرقم 920009999 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24/7 .

تعقب الشحنه في سمسا

يمكنك كذلك تتبع الشحنه الخاصة بك في سمسا اكسبريس، و سوف نوضح لك خطوات ذلك..

طريقة تتبع الشحنه في سمسا بالرياض

1- عقب أن تقوم بتسليم الشحنه الخاصة بك

2- سوف تتلقى عقب ذلك رقم التتبع الخاص بك، و الذي تقوم الشركة بإرساله لك على البريد الإلكتروني

3- و يمكنك تتبع الشحنه عقب ذلك

طريقة تعقب الشحنه في سمسا بالمملكة

1- قم أولا بشحن طلبك

2- ثم سوف تقوم عقب ذلك شركة سمسا اكسبريس بإرسال رقم التتبع الخاص بالشحنة الخاصة بك، على البريد الإلكتروني الخاص بك

3- ثم يمكنك تعقب و تتبع الشحنة الخاصة بك عقب ذلك

4- و في حالة تأخر وصول الشحنة الخاصة بك يمكنك التواصل مع شركة سمسا اكسبريس من خلال الرقم 920009999

5- كذلك يمكنك من خلال هذا الرقم القيام بتعقب و تتبع الشحنه

توصيل الشحنه للمنزل في سمسا اكسبريس

يمكن توصيل الطلب الخاص بك إلى المنزل، و ذلك في حال كان الطلب أو الشحنة داخل المملكة، و في هذه الحالة يتطلب الأمر كتابة العنوان بشكل واضح و مفصل، و ذلك للتمكن من الحصول على الشحنة الخاصة بك، في الموعد المحدد لها دون تأخير.

و لكن لا تتوفر خدمات التوصيل للمنزل، في حال كانت الشحنة خارج المملكة العربية السعودية، حيث يمكنك الحصول على الشحنة الخاصة بك من خلال الفرع فقط.

هل يمكن الدفع عند الاستلام ؟

يمكنك الدفع عند الاستلام في حال إذا كان الطلب بمدينة الرياض فقط بالمملكة، و لكن لا تتوافر خدمات الدفع عند الاستلام خارج مدينة الرياض.

اسعار سمسا للشحن الداخلي ؟

لا تتجاوز تكاليف الشحن والتوصيل من خلال شركة سمسا اكسبريس، في المملكة العربية السعودية حوالي 35 ريال سعودي، يتم دفعها بشكل مقدم مع الطلب.

وتختلف أسعار الشحن الدولي من خلال شركة سمسا اكسبريس، وفق للمدينة التي ترغب الشحن بها.

إجراءات الشكاوى / تقديم الشكوى

من الذي يمكنة تقديم الشكوى؟ أي عميل من عملاء سمسا إكسبريس

نقطة الاتصال الأولى

إذا كنت قلقا من أي جانب من جوانب الخدمات التي نقدمها، فإن قناة تواصل العملاء في سمسا هي أول جهة عليك الاتصال بها هاتفيا أو من خلال البريد الإلكتروني أو شبكة الوسائط الاجتماعية. إن هدفنا يتمثل في الحل الفوري لأي مسألة قد تواجهك قبل مغادرتك.

خطوات إجراءات الشكاوى

نتوقع منك:

أن تقدم لنا المعلومات المتعلقة بشكواك بالإضافة إلى التفاصيل الكاملة للاتصال بك.

تزودينا بوصف واضح ودقيق لشكواك

أن تكون دقيقا في التعبير عن أسباب الشكوى التي قدمتها

أن تبين بوضوح توقعاتك بخصوص حل المسألة

الاطار الزمني للرد في عملية معالجة الشكاوى

الإقرار بالشكوى المقدمة منك فورا عبر الإقرار الآلي بالرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني

سوف تتم معالجة شكواك خلال 7 أيام عمل ويتم ارسال الرد المناسب بشكل موثق.

في أحيان نادرة حيث الحاجة إلى مزيد من الوقت لإجراء التحقيق في شكواك بالتفصيل وبصورة مضبوطة، سيتم طلب فترة تمديد بشكل موثق. علاوة على أي معلومات إضافية قد نطلبها، سنحيطك علما بأي إجراءات اضافية تم اتخاذها حتى ذلك الوقت لإنهاء التحقيق.

إن هدفنا يتمثل في ضمان وصول ردنا النهائي إليك خلال 10 أيام عمل من زمن الابلاغ بالتمديد.

كيف تتبع شحنتك في سمسا

كيف اتتبع شحنتي عن طريق سمسا 

موقع تتبع الشحنات على شركة سمسا 

مدة توصيل سمسا

اسعار توصيل سمسا

سمسا تتبع الشحنة

تغيير مكان استلام شحنة سمسا

تتبع الشحنة smsa 

إجابتك

اسمك الذي سيظهر (اختياري):
نحن نحرص على خصوصيتك: هذا العنوان البريدي لن يتم استخدامه لغير إرسال التنبيهات.
مرحبًا بكم زوارنا الكرام في موقع {مسلك الحلول} حيث نهتم بكل جديد ومفيد لكم كما يمكنكم البحث على اجابة اسئلتكم او طرحها ليتم الاجابة عليها من المختصين بذلك من اسئلة تعليمية او العاب من زيتونة ويمكنك التنقل بين الصفحات للاستفادة من الخدمات التي نقدمها لكم ونتمنى ان تقضوا وقتا ممتعا
...